Palavras-chave
Humanização na Urgência e Emergência
Assistência de Enfermagem
Educação Continuada em Enfermagem
Acolhimento com Classificação de Risco
Como Citar
Resumo
Objetivou-se identificar a atribuição dos enfermeiros frente ao atendimento humanizado e os desafios que enfrentam na execução. Utilizou-se a pesquisa bibliográfica a partir de uma abordagem qualitativa, envolvendo as atividades básicas de identificação, compilação, fichamento, análise e interpretação. Pesquisou-se artigos indexados nas bases de dados: SciELO, BDENF, LILACS e Google Acadêmico. Dentre os artigos selecionados, o eixo central baseado na Educação Continuada e a Humanização lidera o quantitativo de estudo (oito artigos), seguido da temática Humanização Hospitalar e Humanização do cuidado (seis artigos cada tema), Acolhimento com classificação de risco (cinco artigos) e Política de Humanização (dois artigos). A palavra humanização, embora bonita e cheia de significados, se faz ausente nos dias de hoje, é preciso desenvolver reflexões para um melhor desempenho organizacional e práticas de atendimentos para experimentar a humanização em sua amplitude e recuperar o prazer pelo cuidar. Além do preparo do profissional para lidar com a humanização e com atendimento, é necessário também a reorganização do atendimento em si, pode-se concluir que o tema humanização em sala de emergência de pronto atendimento é um assunto vago, mas que carece de estudos e discussões, visto sua importância na prática do cuidado de enfermagem.
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